Változik a piac: veszélyben az európai e-kereskedők?
A European E-Commerce Report 2024 alapján összefoglaltuk a legfontosabb európai és közép-kelet-európai trendeket. Ezenkívül megemlítünk néhány szempontot, amelyek segítenek eligazodni a jelenlegi e-kereskedelmi piacon.
Az európai e-kereskedelem 2023-ban ismét növekedést mutatott, bár a bővülés mértéke csupán 3% volt, amivel a forgalom elérte a 887 milliárd eurót. Az ágazat teljesítményét azonban erősen befolyásolták a régiós különbségek, ami sokak szerint sürgető EU-szintű beavatkozást tesz szükségessé.
Az infláció, a nemzetközi verseny – leginkább az ázsiai szereplők térhódítása – és a digitális, illetve zöld átmenet folyamatos kihívások elé állítja a szektort, különösen a közép- és kelet-európai országokban, ahol az e-kereskedelem dinamikusan fejlődik, de még számos lehetőséget kínál a növekedésre és fejlesztésre.
Az alábbi grafikon az európai e-kereskedelem növekedését mutatja be az elmúlt években:
Forrás: European E-Commerce Report 2024
A közép- és kelet-európai e-kereskedelem helyzete
Habár Közép- és Kelet-Európa országai az elmúlt években gyors ütemű növekedést tapasztaltak, a régiós e-kereskedelem így is mindössze 11%-át teszi ki a teljes európai e-kereskedelmi forgalomnak. Ezzel szemben Nyugat-Európa részesedése 64%, ami azt jelenti, hogy bőven van még tér a CEE régió digitális fejlődése előtt.
A CEE régió 2024-es e-kereskedelmi növekedése 2023-hoz képest 12-13%-ra tehető. A régión belül megfigyelhető, hogy a keleti, ill. balkáni országok csaknem kétszer gyorsabban növekednek, mint pl. a nyugatabbra fekvő Csehország, Szlovákia vagy Magyarország.
A közép- és kelet-európai e-kereskedelem főbb kihívásai
- Infláció és vásárlóerő csökkenése: Az infláció növekedése miatt a fogyasztói vásárlóerő csökkent, ami visszafogta az e-kereskedelem bővülését. A fogyasztók sok esetben kevésbé hajlandók többet fizetni a fenntartható termékekért, noha azok iránt növekvő érdeklődést mutatnak.
- Versenyhelyzet és szabályozás: A nem EU-s alapú, főként ázsiai vállalatok által képviselt erős verseny kihívásokat teremt a helyi szereplők számára. Többen hangsúlyozzák, hogy az egyenlő versenyfeltételek megteremtése érdekében fontos a hatékony EU-s szabályozás, különösen a nemzetközi platformok esetében.
- Digitális és zöld átmenet: Az EU célkitűzései közé tartozik a digitális és fenntartható gazdaság kialakítása. Az e-kereskedelem szereplőinek alkalmazkodniuk kell a fenntarthatóbb csomagolási és logisztikai megoldásokhoz, valamint a digitális innovációhoz.
„Elérkezett a globális e-kereskedelem kora, amikor Európa már Ázsiával és Amerikával is harcol a vásárlókért. Stratégiai jelentőségű, hogy az e-kereskedők a növekedési kényszerben menjenek a kisebb ellenállás irányába: termékportfólió-szélesítés, csatornamix-bővítés és nemzetközi expanzió útján. Ez a növekedés receptje, a nagy szereplők stratégiája is ezen alapszik.”
– Szabó László, ügyvezető partner, Growww Digital
Forrás: European E-Commerce Report 2024
Az EU szerepe és a szabályozói környezet
Több európai szakértő sürgeti a szabályozók szerepének növelését a nem EU-s vállalatok által támasztott verseny kezelésében, és egy szigorúbb, minden szereplőre érvényes szabályozási keret kialakítását.
Az európai digitális gazdaság növekedése szempontjából alapvető, hogy a kis- és középvállalkozások támogatást kapjanak a digitális átállásban, és hozzáférjenek azokhoz a forrásokhoz, amelyekkel lépést tarthatnak a nagyobb e-kereskedőkkel.
Érdemes elolvasni ezt a témába vágó cikket: Forbes.hu
Főbb trendek a közép- és kelet-európai e-kereskedelemben
- Mobilfizetések és digitális pénztárcák terjedése: A mobilfizetési megoldások egyre népszerűbbek a régióban, különösen Lengyelországban és Magyarországon, ahol az e-pénztárcák gyorsan növekvő területnek számítanak. A vásárlók keresik a kényelmes, biztonságos és gyors fizetési módokat, ami növeli az ilyen megoldások elfogadottságát.
- Határon átnyúló vásárlások: Közép- és Kelet-Európában egyre többen vásárolnak külföldi webshopokból. A cseh és lengyel fogyasztók gyakran rendelnek más uniós országokból, míg a román és magyar vásárlók is nyitottak a határokon átnyúló online vásárlásra, bár a logisztikai és szállítási költségek még mindig akadályt jelentenek.
- Fenntartható vásárlási szokások és csomagolás: Az EU-s szabályozások ösztönzik a fenntartható termékek és csomagolások iránti kereslet növekedését. A régió országai is egyre inkább alkalmazkodnak ezekhez a trendekhez, és számos helyi vállalkozás kezdett el környezetbarát csomagolási megoldásokat kínálni.
Az alábbi grafikon Közép- és Kelet-Európa (Bulgária, Lengyelország, Románia, Magyarország, Szerbia, Horvátország, Szlovénia, Szlovákia, Csehország) B2C e-kereskedelmi növekedését mutatja be.
Forrás: European E-commerce Report 2024
A jövőbeni kilátások és várható trendek
Az előrejelzések szerint az európai e-kereskedelem növekedése tovább folytatódik, főként a digitális innováció és a mobilfizetési megoldások térnyerésének köszönhetően. A közép- és kelet-európai régió számára különösen fontos lesz, hogy a helyi vállalatok képesek legyenek alkalmazkodni a digitális átálláshoz, és kihasználni a határon átnyúló kereskedelem kínálta lehetőségeket.
- Az innováció támogatása: A technológiai fejlődés kulcsfontosságú a versenyképesség fenntartása érdekében. A régióban számos ország, például Lengyelország és Csehország, állami támogatásokkal ösztönzi a kis- és középvállalkozások digitális fejlesztéseit.
- Logisztikai fejlesztések: A hatékonyabb logisztikai megoldások kiépítése segíthet csökkenteni a szállítási költségeket, ami növelheti a határon átnyúló vásárlások számát. Különösen a kelet-európai régiókban van szükség a logisztikai infrastruktúra fejlesztésére, hogy az e-kereskedelem elérje a nyugat-európai szintet.
- Zöld átállás támogatása: Az EU-s szabályozás szerint a fenntarthatóság előtérbe helyezése továbbra is központi szerepet játszik majd. Az e-kereskedelmi vállalatok számára ez lehetőséget teremt arra, hogy zöldebb csomagolási megoldásokat kínáljanak, és csökkentsék a visszaküldött áruk mennyiségét.
Fejlődési pontok
Számos Közép- és Kelet Európai régiós kereskedő javíthat a helyzetén, ha megvizsgál bizonyos lehetőségeket, és a megfelelő irányba lép.
- A külföldi terjeszkedés a megfelelő piacfelmérés és validáció után az egyik legkézenfekvőbb mód arra, hogy további bevételekre tehessen szert egy e-kereskedő. Tudni kell azonban, hogy ez nem rövid távú célokat szolgál: egy külföldi piacnyitás megtérülési ideje jellemzően 1-3 év.
- A termékválaszték-bővítés viszonylag rövid idő alatt is megvalósítható, amelynek köszönhetően a kereskedő kiaknázhatja meglévő tudását és adottságait
- Csatornabővítéssel tovább növelehető a célpiaci jelenlét: piacterek, árösszehasonlítók, közösségi felületek és egyéb alternatív kommunikációs platformok kiaknázása.
- Külön figyelmet érdemelnek az omnichannel szereplők, akiknél a digitális üzleti pillér felépítése ma már nem növekedési, hanem a túlélési célokat szolgálja, hiszen az online értékesítési és marketingcsatrornák kihagyhatatlanok a jelenlegi versenyhelyzetben.
Összegzés
Az európai e-kereskedelem 2023-ban 3%-os növekedést ért el, elérve a 887 milliárd eurós forgalmat, de jelentős régiós különbségek alakították a piacot. A közép- és kelet-európai régióban dinamikus fejlődési potenciál rejlik, ezzel együtt még mindig jelentős a lemaradása nyugat-európai szinhez képest.
Az ágazat előtt komoly kihívások állnak, mint az infláció, az ázsiai versenytársak térnyerése, valamint a digitális és fenntarthatósági átmenet. A sikerhez elengedhetetlen a technológiai innováció, a logisztikai fejlesztések és a fenntartható megoldások bevezetése, a megfelelő szabályozási környezet kialakítása, valamint a határon átnyúló kereskedelmi lehetőségek kihasználása.
Ha szeretnél auditot kérni tőlünk vagy további információkat szolgáltatásunkról, kérj ingyenes árajánlatot az alábbi linkre kattintva: