TOP 15 e-kereskedő a TikTokon – mit érdemes tőlük eltanulni?
TOP 15 e-kereskedő a TikTokon – mit érdemes tőlük eltanulni?
Az online platformok közül napjainkban a TikTok is megkérdőjelezhetetlen szerepet játszik. Mintegy három hónappal ezelőtt a Growww Digital csapata egy izgalmas és informatív tanulmányt készített, amely feltárta a TikTokon jelenlévő legnagyobb e-kereskedelmi vállalkozásokat hazai berkek között.
Az eredmények nem csupán tanulságosak voltak, de az érdeklődés is elképesztő erejű volt, hiszen mindannyian kíváncsiak vagyunk arra, hogyan használhatjuk ki még jobban a közösségi média lehetőségeit az online üzleti siker érdekében. A TOP 10-es listánál nem álltunk meg, újravizsgáltuk a cégeket, és így született meg az új lista bővített változata: a TOP 15 e-kereskedő a TikTokon.
Íme az eredmények a levont tanulságokkal, értékes tippekkel és tanácsokkal együtt online üzleted TikTokon jelenlévő növekedéséhez!
A TOP 15-ös lista összeállításánál több szempontot is figyelembe vettünk: legnagyobb súllyal a követőszámot vizsgáltuk, mely összefüggésbe hozható a cég TikTokon való márkaismertségével.
„Igyekeztünk a listába a legkülönbözőbb szektorok, TikTokon piacvezető szereplőit beválogatni: sneakereket, parfümöket vagy épp bútorokat értékesítők mellett megtalálhatjuk a Gombolyagnyi szeretet TikTok csatornáját is, aki egy egészen újfajta értékesítési módot választott: csak bizonyos időnként, 2 hetente nyitja meg webshopját, termékei általában elképesztően gyorsan, 1 órán belül elfogynak. A fenti lista szereplőitől sokat tanulhatunk, videóikból inspirálódhatunk. A következőkben ezeket fogjuk részletesen bemutatni, tárgyalni.”
— Molnár Janka Sára, TikTok Stratéga, Growww Digital
Szerinted hiányzik valaki a listáról? Írd meg nekünk a javaslatod a tiktok@growwwdigital.com e-mail címre!
Tanulságok és tippek, amelyeket érdemes eltanulni a legnagyobbaktól és alkalmazni saját TikTok-kommunikációnkban:
- Rendszeresség: a rendszeres tartalomgyártás elképesztően fontos, hetente több (minimum 3) videó még a legnagyobbak (Mobilfox és Balázs Kicks) esetén is. Ezzel biztosítják, hogy mindig a nézők képernyőjén legyenek. A kisebb csatornák ennél jóval több videót is posztolnak (pl. a Superz az elmúlt 1 hétben 7 videót tett ki).
- Minőség: minőségi tartalom a legtöbb csatorna esetén – a top szereplők közül a legtöbben nem telefonnal készítik a felvételt; van azonban kivétel, és így is megoldható a folyamatos növekedés (pl. Superz, de náluk is van pár profin elkészített videó).
- A csatorna arca: van a csatornának arca, aki lehet a CEO, pl. Superz / Balázs Kicks esetén, de lehetnek külsős, erre betanított fiatalok is, pl. Vágyaim.
- Tartalom típusok: a legtöbben sokféle tartalomtípust használnak, ezeket folyamatosan váltogatják; tehát edukálnak, bemutatják az üzletet, bevonják az utca emberét, készítenek vicces tartalmakat, sztorikat mesélnek, az aktualitásokra reagálnak, bemutatják a termékeket, ha kell a szállítási módot, színfalak mögötti videókkal még inkább bevonják a nézőt stb.
- Egyedi tartalom: szinte egyáltalán nem készítenek trendeket, egyedi tartalommal tűnnek ki. Kivételt képez talán a Vágyaim csatorna, viszont ők a trendeket is nagyon magukra szabják.
- Célközönség: ismerik a célközönséget, a videók felépítése, hossza és szóhasználata abszolút rájuk van szabva.
- SEO: vannak, akik profin csinálják a TikTokon belüli keresőoptimalizálást (pl. Marco Mobili Bútoráruház); van, aki szinte mindig ugyanúgy keresőoptimalizál, azaz látszódik, hogy foglalkozik vele, de túl sok energiát nem fektet bele (pl. Meglepkék); illetve vannak, akik szinte egyáltalán nem foglalkoznak a SEO-val (pl. Superz). Ez azt is mutatja, hogy a TikTok SEO-zás még egészen gyerekcipőben jár Magyarországon.
- Közösségépítés: folyamatosan bevonják – akár csak kérdésekkel, akár szereplőként – a nézőket.
- Idő: egyik csatorna sem pár hónap alatt lett piacvezető
Mit tanultunk az elmúlt 3 hónapban?
Az elmúlt 3 hónap reklámzaja közepette egyértelművé vált, hogy a videó ütős üzenete, megfelelő felépítése elengedhetetlen a TikTokon való értékesítés során. Hiába a nagyszerű eszközökkel készített, jól vágott videó, ha nézőink, követőink, leendő vásárlóink számára nem tudjuk megfelelően átadni üzeneteinket.
Tipp: Csak azt követően fókuszálj profi minőségben elkészített tartalmakra, miután tudod, hogy a videód üzenete kreatív, és megfelelően felépített
A TikTokon való hirdetési típusok, lehetőségek mély ismerete, a kampányok optimalizálása, megfelelő beállítása egyre inkább elengedhetetlen tudássá válik.
Tipp: Keress fel minket, mi segítünk nagyszerű eredményeket elérni TikTok hirdetéseiddel
A kampányidőszakban a kiemelkedéshez, növekedéshez még inkább szükség volt kreatív megoldás alkalmazására. Legyen szó akár Black Friday, akár karácsonyi kampányról TOP15-ös szereplőink között számos nagyszerű megoldást találunk.
Tipp: Az egyedi és kreatív megoldások hosszútávon mindig jobb eredményt hoznak, mint más csatornák, brandek másolása.
Az elmúlt 3 hónapban, az általunk – korábban is elemzett – csatornák közül a legnagyobb növekedést a @superz.budapest érte el, akik több, mint kétszeres növekedést értek el követőik számában, pusztán 3 hónap leforgása alatt.
A csatornára, tőlük megszokottan nagy mennyiségű, különböző tartalomtípusú (pl. vásárlók bevonása, termékek bemutatása, Q&A, humoros tartalmak, különböző illatok kitalálása, storytelling, stb.) videót posztoltak, melyek jó részét hirdették is. E kettő egyvelege eredményezte a látott gyors növekedést.
Tipp: Lépésről lépésre építsd be ezeket saját csatornádba is.
Bónusz tipp: A videók feliratozása láthatóan javítja azon csatornák eredményeit, akik alkalmazzák.
Hol helyezkedjen el a Tiktok az e-kereskedők digitális stratégiájában?
A Tiktok a vásárlói út minden szakaszában a márkaismertségtől a konverzióig jó hatékonysággal használható. A rövid videós feed formátumnak és a bekapcsolt hangnak köszönhetően nagyon költséghatékony márkaépítési és ismertségi eszköz a vásárlási tölcsér tetején (akár a Facebookkal vagy Instagrammal szemben is alacsonyabb CPM-el érhető el a közönségünk).
A tölcsér közepén szintén erős forgalomterelő szerepet játszik, globális összehasonlításban több ezer elemzett hirdetés alapján a TikTok átlag átkattintási aránya 0,30% (CTR), míg a Facebooké 0,18%.
Konverziós hatása már globális trendekben mérhető (Tiktokmademebuyit), és sokban köszönhető az egyedi megjelenési formátumoknak és az érdeklődésalapú tartalomkiszolgálásnak. Így egy jól tervezett e-kereskedelmi stratégiában a tölcsér minden szintjén alkalmazhatók a TikTok hirdetési eszközei is.
„A szakmában ma már vitathatatlan, hogy a TikTok mekkora kiugrási lehetőséget biztosít az e-kereskedők számára. A Growww Digitalnál is azt látjuk, hogy ennek a csatornának a márkaépítés mellett, óriási értékesítéstámogató ereje van. Az az e-kereskedő, aki ezt a hullámot jól meg tudja lovagolni, határozott versenyelőnybe kerül a piacon. Ügynökségi oldalról mi pont ebben nyújtunk szakértői támogatást ügyfeleinknek.”
— Szabó László, Ügyvezető Partner, Growww Digital
Iratkozz fel hírlevelünkre, és megajándékozunk a TikTok stratégiatervező munkafüzettel!
Feliratkozásoddal egyúttal elsők között:
- értesítünk a közelgő webináriumainkról és szakmai előadásainkról,
- tudhatod meg, hogy milyen trendekre, aktualitásokra, illetve új szolgáltatásokra érdemes odafigyelned,
emellett pedig még több hasznos tudásanyagot és tippet osztunk meg a különböző marketingeszközökkel kapcsolatban!